Estafa Aquasana

Vull denunciar públicament el comportament de l'empresa Aquasana, situada al carrer Gran de Sant Andreu, 280, de Barcelona, per la repugnant pràctica que realitzen per aprofitar-se de gent gran malalta, com ha estat el cas de la meva mare de 77 anys, que viu sola. A través de trucades de telemàrqueting aconsegueixen interessar persones perquè els signin la compra d'un aparell d'osmosi per a aigua en el seu domicili, argumentant la seva salubritat. La meva mare té una deficiència cognitiva irreversible, que li produeix problemes de memòria i presa de decisions. Sense ser-ne plenament conscient, va autoritzar la compra d'un aparell, que li van oferir per 1.700 euros, i els va avançar 700 euros en efectiu. Uns dies més tard, abans que hagués passat una setmana, va comunicar per escrit a aquesta empresa, amb l'ajuda dels seus fills, la sol·licitud de devolució de l'aparell. L'endemà, es van presentar al seu domicili una comercial i un instal·lador amb una factura ja confeccionada de més de 700 euros, en què es desglossaven despeses de desplaçament, instal·lació i despeses de materials i soldadura. Així mateix, no va existir comunicació de l'import associat que suposaria la devolució de l'aparell. Volia difondre aquesta experiència tant com sigui possible, amb l'ànim de protegir persones grans de pràctiques d'empreses com aquesta, que opino que són una estafa nauseabunda.