Unes quantes desenes de persones van haver de passar la nit d'abans-d'ahir a l'aeroport de Girona perquè s'havien cancel·lat els seus vols. El taulell d'incidències va haver d'atendre una cua de centenars de persones que no van poder embarcar-se.
Les reclamacions anaven en dos sentits. Per una banda, diversos passatgers van veure's obligats a passar la nit a l'aeroport després que ahir, amb les nevades, es cancel·lessin els seus vols, amb destinacions com ara Brussel·les, París o Roma. Per altra banda, nombrosos passatgers van resultar afectats pel mal estat de les carreteres i no van arribar a temps d'agafar el seu vol, previst per ahir al matí. Aquests últims tenien destinacions com per exemple Màlaga, Gran Canària o Munic. En aquest sentit, un veí de Lloret de Mar, denunciava que a l'altura del túnel Monturiol els Mossos li van dir que anés per l'AP-7 perquè n'havien anunciat l'obertura a les 9. Segons el seu testimoni, «el trànsit estava parat» i va acabar perdent el vol.
Un bon nombre de passatgers provinents de Barcelona que havien d'embarcar-se cap a Màlaga indicaven que la companyia d'autobusos, amb la qual Ryanair té un conveni, els havia tranquil·litzat dient-los que la majoria de vols sortien amb retard. Aquest, concretament, va sortir més o menys a l'hora però, segons els usuaris, «devia anar buit» perquè molta gent d'aquell vol coincidia a la cua d'incidències.
La companyia va solucionar les cancel·lacions oferint viatges alternatius als passatgers, que consistien a canviar la destinació i escollir-ne una de propera per poder agafar un vol avui mateix i fer l'espera més curta. Per exemple, alguns passatgers amb destinació a Roma van decidir aterrar a l'aeroport de Pescara per tornar abans.
Però no totes les propostes han satisfet els usuaris, ja que aquest diari ha parlat amb un testimoni que havia d'anar a Brussel·les, però el vol del qual es va cancel·lar. Se li va canviar el bitllet per un a París, amb tanta mala sort que també se li va anul·lar el vol. Ahir a la tarda restava en espera de tornar a reclamar i canviar la destinació.
Les queixes d'aquest usuari, Jean-Pierre Mary, de Brussel·les, anaven més enllà i criticava «la falta d'informació».
Comentaris
Identificar-me. Si ja esteu registrats, abans d'enviar un comentari us heu d'identificar.
Registrar-me. Per opinar sobre aquesta notícia cal estar registrat.
El Grup Hermes no es responsabilitza dels comentaris fets pels usuaris ni els comparteix perquè enten que són responsabilitat exclusivament seva. Per aquest motiu tots els comentaris es veuran signats amb el nom, els cognoms i la població de llurs autors.
El Grup Hermes es reserva el dret de no publicar els comentaris que no s'ajustin a aquestes normes.
Si té problemes per fer comentaris comprovi les solucions als problemes més habituals a l'apartat corresponent a l'ajuda.